事前調査しに来ていただいたり、時間のお知らせ等、誠実さが感じられた

お客様の声

Q1.今回ご依頼される前、どんなことでお悩みでしたか？
また、どのようなことを期待されましたか？

水道管が一部破損し、水もれしていた。修理業者がわからず上野城水道局にお問合せし貴社を知った。できるだけ早い対応を望んだ。

Q2.何がきっかけで「カンダイ」を知りましたか？

上野城の方が市のホームページに合ったものをコピーし提示した。

Q3.「カンダイ」を知ってすぐにご依頼しましたか？ご依頼しなかったとしたらなぜですか？

そのホームページの一覧表の”武・田上地域”の一行目にあったので即電話しました。

Q4.何が決め手となってご依頼しましたか？

同じ西陵の業者であること、土・日・祝日を問わず、また24時間対応となっており依頼した。

Q5.実際に利用されてみていかがでしたか？率直な感想をお聞かせください。

事前調査に来ていただいたり、また事前に時間のお知らせがあったり、誠実さが感じられた。また、作業に対する説明も納得できるものであった。

現場状況

ご提案

• 事前調査の時点で漏水箇所が特定できました。
• 漏水箇所を、お客様に説明
• 埋設給水管の水漏れの時は、通常は部分修理と給水管全部更新の２パターン金額提示します。今回は漏水箇所がわかる、１回目の漏水、築年数などを考慮して部分修理だけの金額提示をしました。もちろん現場調査時点で金額を提示して、納得されてから作業をさせていただきました。

作業内容

現地確認をして漏水箇所がわかりましたので、漏水調査機器等を使っての漏水調査は不要でした。

先ずは、灯油タンクを移動して油タンクを養生。地面にもブルーシートで養生。

コンクリートを壊します。破損部分の鉄管から塩ビ管部分まで給水管を探します。

塩ビ管が見つかった！！

鉄管を摘出して塩ビ管に配管替え。塩ビ管なので既存銅管に直接つないでも大丈夫！

配管替え後に水漏れ確認して大丈夫なのでシラス埋戻し。

最後はモルタルを綺麗に仕上げて完成。

はい！スッキリ！安心！